AFTER-SALES SERVICE
售後問題,從正確入口開始處理
依購買身分選擇申請入口。我們會協助處理商品異常、保固、維修與退換貨問題;收到通知前請勿自行寄回商品。
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選擇適合的申請入口
送出前請準備購買地點、發票或收據、商品型號/序號、購買日期與問題照片。
SERVICE PROCESS
申請後的處理流程
準備資料
購買證明、型號、序號、日期與清楚照片。
送出表單
依購買身分進入正確的申請表。
專人回覆
客服依表單中的聯絡方式提供後續指示。
寄送與處理
收到指示後再寄回,並保留送出成功畫面。