🔒 消費者權益與退換貨政策(依《消費者保護法》規定)
根據《消費者保護法》第19條規定,您享有商品到貨後七日內(含例假日)之猶豫期權益(自商品簽收次日起算為第一天)。若您對收到之商品不滿意,請於猶豫期內提出退貨申請,我們將協助您辦理退貨手續。請注意:
🚫 以下情況不適用七日猶豫期退貨:
- 猶豫期並非試用期:商品一經拆封、穿戴、使用,或有人為損傷、明顯使用痕跡,即不符退貨資格。
- 退回商品須為全新狀態並保留完整包裝與附件:包含商品本體、配件、贈品、說明書、吊牌、保證書、原廠包裝(盒、袋、紙)等,缺件或損壞將影響退貨權益。
- 影響二次銷售:如商品髒污、破損、吊牌拆除、包裝不完整、配件缺失等,將不受理退貨,或視情況酌收整新費用。
- 本網站商品皆為全新品:基於衛生與保障消費者權益原則,凡已使用、拆封或因消費者人為因素造成毀損者,恕不接受退換貨。
※ 如非商品瑕疵問題,申請退換貨時之物流費用須由購買方自行負擔。
📦 退換貨流程與運費說明:
- 因個人因素(如尺寸不合、樣式不符等)申請退換貨者,來回運費需由買家負擔。
- 若為出貨錯誤或商品瑕疵,我們將全額負擔退換貨物流費。
- 請使用原包裝寄回,並妥善保護商品及所有附件,避免於運送過程損壞,否則可能影響退貨權益。
📝 訂單與出貨須知:
- 本網站保留訂單是否成立之最終權利,實際出貨將依照庫存為主。
- 因商品流動性大,且與實體通路/其他平台共用庫存,若發生「下單後缺貨」情況,客服將盡速與您聯繫協助處理(協助換款、延期或取消)。
- 若因供應鏈、匯率或其他不可抗力因素造成價格波動,我們保有調整價格及取消訂單之權利。
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